Remission von Großhandelsware (Barsortiment) über DHL/Post

Welche Unterlagen benötige ich für eine Remission über DHL/Post und wie fülle ich diese korrekt aus?

1) Kundenremission/Remissionsbegleitschein

Um eine korrekte Erfassung der Remission zu gewährleisten, sollten auf dem Remissionsbegleitschein zwingend Absender (Stempel/Adresse), Datum der Remission und Verkehrsnummer ausgefüllt sein. 

2) Gelber Buchaufkleber „Remission bei Fehlern“  

Wofür benötige ich die gelben Aufkleber?

Die Buchaufkleber werden benutzt, wenn einer der folgenden Fehlergründe vorliegt:

Wohin sende ich die Rücksendung?

Die Empfängeranschrift für Ihre Remission lautet: 

Libri GmbH

Remittenden

Europaallee 1 

36244 Bad Hersfeld 

Bitte frankieren Sie die Remission ausreichend. Nicht frankierte Remissionen können nicht angenommen und bearbeitet werden. Bei Remissionen auf Grund von Libri-Fehlern erhalten Sie selbstverständlich eine Erstattung der Versand- und

Portokosten.

Wie erhalte ich die Portoerstattung bei Remissionen auf Grund von Libri-Fehlern?

Damit wir Ihnen das Porto / die Versandkosten schnellstmöglich erstatten können, benötigen wir bitte folgendes:

• die Quittung auf der Preis und ggf. MwSt ausgewiesen sind als Foto oder Scan 
• die EAN des remittierten Titels 
• das Remissionsdatum

Senden Sie uns die Angaben/Dateien bitte über ein Ticket ins unserem Portal.

Bestellung der Remissionsunterlagen

Alle Informationen rund um die Bestellung Ihrer Remissionsunterlagen finden Sie unter folgendem Link: Bestellung von Remissionsunterlagen