Kurzantwort
Eine eBook-Bestellung läuft in sieben Schritten: Verlage liefern Inhalte an Libri, Libri stellt den Katalog bereit, Endkundinnen und Endkunden kaufen im Shop, der Shop meldet die Transaktion an Libri, Libri liefert einen individuellen Downloadlink zurück, der Shop stellt ihn bereit — und am Ende rechnet Libri mit dem Shop ab und schreibt dem Verlag gut.
| Gilt für | angebundene Händlerinnen und Händler |
| Zielgruppe | angebundene Händlerinnen und Händler sowie Interessenten |
| Voraussetzung | Anbindung an das Libri.Digital Gateway |
Die sieben Schritte
- Content-Bereitstellung — die Content-Partner von Libri (Verlage und Rechteinhaber) liefern eBook-Dateien und Metadaten an Libri.
- Katalogbereitstellung — Libri stellt Ihrem Shop den eBook-ONIX-Katalog zur Integration in Ihr eCommerce-System zur Verfügung.
- Kauf im Shop — Endkundinnen und Endkunden wählen eBooks in Ihrem Shop aus und schließen dort den Kauf ab.
- Transaktionsübermittlung — Ihr Shop übermittelt die Transaktion über das Libri.Digital Gateway an Libri.
- Download-Bereitstellung — Libri beantwortet die Transaktion mit einem individuellen Downloadlink für das gekaufte eBook.
- Download — Ihr Shop stellt den Downloadlink den Endkundinnen und Endkunden zur Verfügung; darüber laden sie ihr eBook herunter.
- Abrechnung — Libri rechnet die Transaktion mit Ihrem Shop ab und erstellt eine Gutschrift für den Verlag.
Was dabei im Hintergrund geprüft wird
Vor der Auslieferung prüft das Libri.Digital Gateway die Vertriebsrechte: Liegt das übermittelte Endkundenland außerhalb der für den Titel gemeldeten territorialen Verkaufsrechte, lehnt das Gateway die Transaktion ab.
Häufige Rückfragen
Wie oft können Endkundinnen und Endkunden ein gekauftes eBook herunterladen?
Der erneute Zugriff auf ein bereits gekauftes eBook („Re-Download") ist eine freiwillige Zusatzleistung und begrenzt. Die Regeln erklärt der Artikel Download-Limit: wann zählt ein Download?.
Wer beantwortet Endkundenfragen zum eBook?
Der Shop bleibt Ansprechpartner seiner Endkundinnen und Endkunden. Bei Problemen mit dem Kopierschutz helfen die Artikel im Bereich Kopierschutz (DRM) weiter — bei Fragen zu Adobe Digital Editions seit der Migration auch der Support von Wipro (Adobe-Migration zu ByteBooks/Wipro).
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