Fehlender Artikel/Titel Großhandelsware (Barsortiment)

Mir fehlt ein Artikel in der Lieferung meiner Großhandelsware ersatzlos, wie gehe ich vor?

Bitte senden Sie uns hierfür ein Ticket mit folgenden Angaben über unser Portal:

•  Lieferscheinnummer 
•  Lieferscheindatum  
•  EAN(s) der fehlenden Artikel 

Wie erhalte ich den fehlenden Artikel?

Es wird kein automatischer Neuversand veranlasst. Bitte bestellen Sie den fehlenden Artikel bei Bedarf neu.

Wann erhalte ich die Gutschrift für den fehlenden Artikel?

Die Gutschrift wird in der Regel innerhalb von einer Woche nach Reklamationseingang erstellt. Sie erhalten die Gutschrift wie gewohnt auf Ihrer Gutschriftsanzeige.

Mir fehlt ein Artikel und es lag stattdessen ein unverlangter Artikel in der Lieferung.

Beachten Sie hierzu bitte die Remissionsbedingungen (Grund 15/19).