In diesem Bereich des WWS steht Ihnen die Historie aller getätigten Bestellungen zur Verfügung. Auch die Bestellungen, die sich noch im Bestellvorrat befinden, werden in der Übersicht aller Bestellungen angezeigt.
Durch Scrollen können Sie durch die Liste navigieren und anhand von Icons jederzeit erkennen, in welchem Status sich eine Bestellposition befindet.

Ebenfalls können Sie neue Kunden- und Lagerbestellungen anlegen.

Über das Suchfeld können Sie gezielt nach einer Bestellung suchen. Sie können nach Kundennamen, E-Mail-Adressen, Titel, Bestellzeichen und Artikelnummern suchen. Sie können auch nach Bestellnummern suchen.

Die erweiterte Suche steht Ihnen zur Verfügung, um 

• nach Bestellweg, Benachrichtigungswunsch und Benachrichtigungswunsch-Art (z.B. SMS) zu filtern
• nach Bestellzeitraum oder Termindatum zu filtern. Bitte beachten Sie, dass bei "Bestelldatum von" und Bestelldatum bis" und "Termindatum von" und "Termindatum bis" zwei verschiedene Daten gewählt werden müssen (z.B. 23.04. bis 24.04.).

                                                           Suchfeld mit geöffneter erweiterter Suche

Details einer Bestellung

Ein Klick auf Details einer Bestellposition öffnet die gesamte Bestellung, die diese Position enthält. Hier können Details zum Bestellstatus eingesehen werden.

Bestellstatus bei Quimus Discover 

	Kommt mit nächster Lieferung - Der Artikel ist lieferbar
	Die Position wurde storniert  - sobald die Position storniert wurde, wird dieser Status angezeigt
	Nicht lieferbar, nicht vorgemerkt - Der Artikel war bei der Bestellaufnahme nicht lieferbar und wurde ohne Vormerkung bestellt
	Momentan nicht komplett lieferbar, vorgemerkt - Der Artikel wurde mit Vormerkung bestellt, da er bei Bestellung nicht lieferbar war
	Vollständig geliefert * -Bei Bestellweg "Versandservice" als Info, dass die Ware versendet wurde -Bei Bestellweg "Libri" oder "Libri Verlag" als Info, dass die Ware versendet wurde
	Bestellung im Bestellvorrat = Die Bestellung wurde angelegt, aber noch nicht aus Quimus gesendet. Um die Bestellung abzuschließen, gehen Sie in den Bereich WWS-Bestellmanagement-Bestellvorrat, markieren die gewünschten Bestellungen und buchen.

Bestellstatus bei Quimus Bookstore

	Kommt mit nächster Lieferung  - Der Artikel ist lieferbar
	PDF bereitgestellt / ("Bestellung versendet" ist hier nicht relevant, bei QBO wird dafür "Kommt mit nächster Lieferung" verwendet) - für den Bestellweg "schriftlich" wird ein PDF mit den Bestellpositionen zum Download bereitgestellt; die Bestellanlage dient lediglich zur Info, es werden keine Bestelldaten aus Quimus versendet
	Die Position wurde storniert  - sobald die Position storniert wurde, wird dieser Status angezeigt. Wird ein Wareneingang mit Meldeschlüssel gebucht, ändert sich der Status zu "Nicht lieferbar, nicht vorgemerkt" (rotes X)
	Nicht lieferbar, nicht vorgemerkt  - Entweder war der Artikel bei Bestellung nicht lieferbar und wurde ohne Vormerkung bestellt, oder die Bestellung wurde storniert (der Wareneingang wurde mit Meldeschlüssel gebucht; siehe Punkt "Die Position wurde storniert")
	Momentan nicht komplett lieferbar, vorgemerkt - Der Artikel wurde mit Vormerkung bestellt, da er bei Bestellung nicht lieferbar war
	Teilmenge zugebucht - es wurde eine Teilmenge oder nur ein Meldeschlüssel durch den Wareneingang gebucht. Die Meldung wird auch angezeigt, wenn keine Exemplare geliefert wurden.
	Teilmenge an Endkunden übergeben. Rest ist noch offen - Folgemeldung zu "Teilmenge zugebucht"; wird angezeigt, sobald eine Teilmenge der Kundenbestellung über die Kasse oder Lieferschein/Rechnung ausgebucht wurde
	Vollständig geliefert * - Bei Bestellweg "Versandservice" als Info, dass die Ware versendet wurde - Bei Bestellweg "Libri" als Info, dass die Ware versendet wurde. Sobald der Wareneingang mit ELS gebucht wird, ändert sich der Status zu "Vollständiger Wareneingang gebucht /vollständig reserviert"
	Vollständiger Wareneingang gebucht  - Die Lagerbestellung wurde durch den Wareneingang bedient vollständig reserviert - Die Kundenbestellung wurde durch den Wareneingang bedient und reserviert (zu finden im Bereich "Reservierungen")
	Die Bestellung ist erledigt - Die Kundenbestellung wurde über die Kasse oder Lieferschein/Rechnung verkauft, die Reservierung wurde aufgehoben
	Bestellung im Bestellvorrat = Die Bestellung wurde angelegt, aber noch nicht aus Quimus gesendet. Um die Bestellung abzuschließen, gehen Sie in den Bereich WWS-Bestellmanagement-Bestellvorrat, markieren die gewünschten Bestellungen und buchen. Dieser Status wird auch in der Artikelschnellinfo bei "Bestellt" angezeigt.

Bestellstatus bei Quimus eBuch Edition

	Kommt mit nächster Lieferung - Der Artikel ist lieferbar
	PDF bereitgestellt - für den Bestellweg "schriftlich" wird ein PDF mit den Bestellpositionen zum Download bereitgestellt; die Bestellanlage dient lediglich zur Info, es werden keine Bestelldaten aus Quimus übermittelt
	Bestellung versendet - für die Bestellwege "Anabel" und "Anabel Verlag" wird hiermit angezeigt, dass die Bestellung aus Quimus an den Lieferanten übermittelt wurde
	Die Position wurde storniert  - sobald die Position storniert wurde, wird dieser Status angezeigt. Wird ein Wareneingang mit Meldeschlüssel gebucht, ändert sich der Status zu "Nicht lieferbar, nicht vorgemerkt" (rotes X)
	Nicht lieferbar, nicht vorgemerkt - Entweder war der Artikel bei der Bestellung nicht lieferbar und wurde ohne Vormerkung bestellt, oder die Bestellung wurde storniert (der Wareneingang wurde mit Meldeschlüssel gebucht; siehe Punkt "Die Position wurde storniert")
	Momentan nicht komplett lieferbar, vorgemerkt - Der Artikel wurde mit Vormerkung bestellt, da er bei der Bestellung nicht lieferbar war
	Teilmenge zugebucht - es wurde eine Teilmenge oder nur ein Meldeschlüssel durch den Wareneingang gebucht. Die Meldung wird auch angezeigt, wenn keine Exemplare geliefert wurden.
	Teilmenge an Endkunden übergeben. Rest ist noch offen - Folgemeldung zu "Teilmenge zugebucht"; wird angezeigt, sobald eine Teilmenge der Kundenbestellung über die Kasse oder Lieferschein/Rechnung ausgebucht wurde
	Vollständiger Wareneingang gebucht - Die Lagerbestellung wurde durch den Wareneingang bedient Vollständig reserviert - Die Kundenbestellung wurde durch den Wareneingang bedient und reserviert (zu finden im Bereich "Reservierungen")
	Die Bestellung ist erledigt - Die Kundenbestellung wurde über die Kasse oder Lieferschein/Rechnung verkauft, die Reservierung wurde aufgehoben
	Bestellung im Bestellvorrat = Die Bestellung wurde angelegt, aber noch nicht aus Quimus gesendet. Um die Bestellung abzuschließen, gehen Sie in den Bereich WWS-Bestellmanagement-Bestellvorrat, markieren die gewünschten Bestellungen und buchen. Dieser Status wird auch in der Artikelschnellinfo bei "Bestellt" angezeigt.

Fahren Sie mit der Maus über die Symbole, um weitere Information zu erhalten.

* Für alle Libri-Bestellpositionen, die älter als 24 Stunden sind, wird der Bestellstatus einmal täglich nach 23 Uhr bei Libri abgefragt und automatisch aktualisiert. Die aktualisierten Daten werden in der Bestellsuche angezeigt. 

Kunden- oder Lagerbestellung anlegen

Sie können neben der Bibliografie auch aus dem Bereich "Bestellungen" im Bestellmanagement Bestellungen anlegen. 

Dazu klicken Sie einfach auf das kleine Plus rechts über dem Suchfeld. Wählen Sie aus, ob es sich um eine Kunden- oder Lagerbestellung handelt. 

Bei ei

Kundenbenachrichtigung per e-Mail

Möchten Sie Kund*innen über den Bestellstatus der Bestellung informieren, können Sie eine e-Mail versenden. 

Sollten Sie bereits bei der Bestellerfassung den Benachrichtigungswunsch "per e-Mail" ausgewählt haben, wird beim Wareneingang automatisch eine e-Mail ausgelöst, allerdings nur, wenn die Ware geliefert wurde. Wird durch das Verbuchen des Lieferscheins ein Meldeschlüssel an der Bestellung hinterlegt, wird keine automatische e-Mail erzeugt. 

Um manuell eine Benachrichtigung per e-Mail zu versenden, rufen Sie sich die passende Bestellung auf, gehen in die Details und klicken Sie auf "eMail-Benachrichtigung erzeugen" unten rechts. 

In der Benachrichtigungsmaske können Sie nun noch die e-Mail-Adresse des Kunden ergänzen, falls diese bisher nicht hinterlegt ist (wird versucht, eine e-Mail-Benachrichtigung ohne hinterlegte e-Mail-Adresse zu senden, erscheint eine Fehlermeldung). 

Ihnen werden alle Artikel aus einer Bestellung angezeigt. Möchten Sie nur zu einem Artikel informieren, löschen Sie einfach alle weiteren Positionen über den Mülleimer am Ende der Zeile.

Der Begrüßungs- und der Schlusstext werden aus Ihrer Textvorlage übernommen. Sie haben hier die Möglichkeit, die Texte nochmals anzupassen (siehe https://support.libri.de/de/support/solutions/articles/101000503851-einstellungen).

Um die Positionstexte anzupassen, wählen Sie den entsprechenden Status oder nehmen Sie die Anpassung manuell vor.

Klicken Sie abschließend auf „Nachricht versenden“.

Kundenbenachrichtigung per E-Mail

Um eine Benachrichtigung per E-Mail versenden zu können, muss in Ihrem Benutzerkonto eine verifizierte E-Mail-Absenderadresse hinterlegt sein.